QCC (Quality Control Circle)

APA ITU QCC

1. Menghasilkan dan memberikan produk yang berkualitas, tepat waktu dan harga yang bersaing merupakan faktor utama bagi perusahaan agar kepuasan pelanggan terpenuhi sehingga dapat memenangkan persaingan, tetapi tidak harus dengan biaya yang tinggi.
2. QCC adalah Quality Control Circle / Gugus Kendali Mutu, yaitu pembentukan kelompok-kelompok kerja untuk dapat memperbaiki QCDSM didalam perusahaan :

•  Quality (Kualitas yang baik)

•  Cost (Biaya yang rendah)

•  Delivery (Tepat Waktu Pengiriman)

•  Safety (Keselamatan Kerja yang baik)

•  Morale (Moral karyawan yang baik)